
FAQ - Pourquoi
J'ai créé cette FAQ pour répondre rapidement à vos questions, faciliter votre expérience d'achat et vous apporter toutes les informations nécessaires pour profiter pleinement de nos produits.
Notre Histoire - FitFocus
1. Quels types de produits proposez-vous ?
Nous proposons une large gamme de produits de fitness, incluant :
Équipements de musculation (haltères, kettlebells, etc.)
Suppléments nutritionnels
Ebook de Fitness et Santé
2. Comment passer une commande ?
Pour passer une commande, suivez ces étapes :
Parcourez notre boutique en ligne et ajoutez les produits à votre panier.
Accédez à votre panier et vérifiez les articles.
Créez un compte ou connectez-vous si vous avez déjà un compte.
Choisissez votre mode de livraison et de paiement.
Confirmez votre commande et recevez une confirmation par email.
3. Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons plusieurs modes de paiement sécurisés :
Cartes bancaires (Visa, MasterCard, etc.)
PayPal
Apple Pay
4. Est-ce que vous proposez la livraison à l'international ?
Oui, nous proposons la livraison dans de nombreux pays à travers le monde. Les frais de livraison et les délais peuvent varier en fonction de la destination. Vous pouvez consulter les options de livraison lors du passage en caisse.
5. Puis-je suivre ma commande ?
Oui, après expédition, nous vous enverrons un email avec un numéro de suivi pour suivre l'état de votre livraison en temps réel.
6. Que faire si j'ai reçu un article endommagé ou incorrect ?
Si vous avez reçu un article endommagé ou incorrect, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception de votre commande. Nous vous fournirons des instructions pour retourner l'article et procéder à un échange ou à un remboursement.
7. Proposez-vous des conseils sur l’utilisation des produits ?
Oui, nous proposons des conseils et des guides d’utilisation sur certains de nos produits, notamment les équipements de fitness. Vous pouvez consulter notre blog ou nous contacter directement si vous avez besoin de recommandations personnalisées.
8. Offrez-vous des réductions ou des promotions ?
Oui, nous proposons régulièrement des promotions et des offres spéciales sur notre site. Vous pouvez également vous inscrire à notre newsletter pour recevoir des réductions exclusives, des informations sur les ventes privées et les nouveaux produits.
13. Comment puis-je contacter votre service client ?
Notre service client est disponible pour répondre à toutes vos questions. Vous pouvez nous contacter par :
Email : ( fitfocussante@gmail.com )
14. Quels sont les avantages d'acheter chez vous ?
Chez FitFocus, nous nous engageons à offrir :
Une large gamme de produits de qualité.
Des conseils d’experts pour vous aider à choisir les meilleurs équipements.
Des prix compétitifs et des promotions régulières.
Un service client réactif et attentif.
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Livraison Gratuite
Dés 10 euros d'achats
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Satisfait ou remboursé
Pendant 14 jours
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Paiement sécurisé
Technologie de cryptage SSL